Field Collection Officer - Medan

Maybank · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 - Rp 7.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Maybank, sebuah institusi keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Field Collection Officer di Medan. Pekerjaan ini ideal untuk individu yang bersemangat tentang layanan pelanggan dan solusi keuangan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memulihkan pinjaman yang jatuh tempo dari pelanggan kami. Dengan Maybank, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan karir dan pengembangan profesional.

Di Medan, Anda akan bekerja sama dengan tim yang solid untuk memastikan layanan koleksi yang efisien dan profesional. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melacak dan mengelola pinjaman yang jatuh tempo, termasuk sistem pelaporan dan analisis data. Pekerjaan ini memerlukan kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analitis, dan etika kerja yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan informasi dan memastikan pembayaran pinjaman yang jatuh tempo.
Menggunakan sistem pelaporan dan perangkat lunak untuk melacak dan mengelola pinjaman yang jatuh tempo.
Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengatur pembayaran dan memastikan pemulihan pinjaman.
Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efisiensi proses koleksi.
Memberikan laporan rutin kepada manajemen tentang status koleksi dan rekomendasi tindakan.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur internal.
Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
Melakukan evaluasi kinerja dan memberikan umpan balik positif kepada tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.
Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran terkait di sektor keuangan.
Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.
Kemampuan mengoperasikan perangkat lunak dan sistem pelaporan.
Etika kerja yang tinggi dan integritas pribadi.
Menguasai kendaraan pribadi untuk kegiatan lapangan.
Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.