Follow Up Marketing
Bergabunglah dengan tim kami di PT Plasti Form Indonesia di Jakarta Utara untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam merevolusi industri plastik. Sebagai Follow Up Marketing, Anda akan menjadi penghubung utama antara tim kami dan pelanggan, memastikan setiap interaksi menghasilkan hasil yang positif. Di sini, Anda akan menggunakan keahlian Anda dalam komunikasi dan manajemen hubungan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami. Dengan menggunakan alat-alat seperti CRM dan sistem manajemen pelanggan, Anda akan mengoptimalkan setiap interaksi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
PT Plasti Form Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen untuk inovasi dan kualitas. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis yang kuat tetapi juga memiliki jiwa kepemimpinan dan semangat untuk belajar. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang terus-menerus.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan follow-up dengan pelanggan secara teratur untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
- Mengelola dan memantau interaksi pelanggan menggunakan sistem CRM dan manajemen pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi pemasaran.
- Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi dalam komunikasi pelanggan.
- Membuat laporan dan presentasi untuk menampilkan perkembangan pelanggan dan hasil kampanye pemasaran.
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri pemasaran untuk meningkatkan strategi pemasaran.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi follow-up yang efektif untuk meningkatkan konversi dan penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan D3/S1 yang relevan dengan pemasaran atau komunikasi.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Follow Up Marketing atau Admin Marketing.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Penguasaan alat CRM dan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce atau HubSpot.
- Kemampuan analisis data dan pembuatan laporan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikasi dalam pemasaran atau komunikasi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang